Hur byter man tåg
•
Byte och anslutningar
Att resa innebär ibland byten – även med Norrtåg. Vi har anslutningar med bussbolag och andra trafikföretag. När du ska byta till eller från något av våra tåg finns det två saker att tänka på.
För det första:
Bytestiden mellan tåg eller mellan tåg/buss brukar vara omkring tio minuter. På Samtrafikens webbplats finns bland annat upplysningar om bytestider för varje station.
För det andra:
Om din resa omfattar flera delsträckor rekommenderar vi att du väljer en Resplusbiljett. Resplus innebär att du köper hela resan vid ett och samma tillfälle. Då tar vi hand om dig och hjälper dig vidare om du missar ett byte på grund av en försening. Kontrollera att din slutdestination finns med på biljetten.
Ombord kan du enbart köpa biljetter till Norrtågs egna tåg. Du kan självklart köpa en kompletterande biljett direkt på anslutande buss eller tåg, men då kan vi inte hjälpa dig på samma sätt vid förseningar.
•
Byta tåg?
Ursprungligen postat av amandaskompis
En fråga till, om jag har en första klass biljett hur vet jag vilken del av tåget som är första klass och vilken som är andra?
Det står tydligt 2:a klass respektive 1:a klass på skyltarna på utsidan av tåget, både utvändigt och invändigt. Men eftersom att jag var konduktör tills nyligen så vet jag hur svårt folk har att läsa så jag ska ge dig en ledtråd.
Kliver du in i en vagn och sittplatserna är placerade enligt ordningen 2+1, alltså ena raden med två säten, andra raden med enkla. Då befinner du dig i en 1:a klassvagn.
Är det däremot 2+2, alltså normal stolsplacering, så befinner du dig i 2:a klass.
1:a klassvagen/avdelningen på loktåg och X2000 är alltid i ena änden av tåget. På X2000 är det vagn 1 och/eller 2.
Dock är dubbeldäckaren speciell. Övervåningen ovanför automaterna och handikapptoaletten i vagn 1 eller 4 är 1:a klass medan resten av tåget är 2:a klass.
Är du osäker så tar du kontakt med t
•
Invänta tid
Vid vissa trafikstörningar kan det, speciellt inledningsvis, vara svårt att uppskatta hur stor förseningen kommer att bli. Om osäkerheten är mycket stor använder vi begreppet "Invänta tid" fram till dess vi har fått en tillförlitlig prognos.
Avgår tidigast
Om du möts av beskedet ”Avgår tidigast” har vi kommit så långt i vårt felsöknings- eller återställningsarbete att vi vet att ett tåg inte kan avgå tidigare än en viss tidpunkt. Syftet med budskapet är att du som resenär ska ha möjlighet att disponera din tid bättre, till exempel genom att ta något att äta istället för att vänta på plattformen.
I vissa trafikinformationstjänster används begreppet ”Tidigast trafikstart”. Skillnaden är att Tidigast trafikstart är en information som gäller för all